페이스북/인스타그램 광고에 대한 오해들과 진실

이번 포스팅에서는 페이스북/인스타그램 광고에 대한 오해들과 진실에 대해 말씀드려 보겠습니다. (‘페이스북/인스타그램 광고’의 정확한 정의에 대해서는 이전 포스팅을 참고해 주세요.)

보통 페이스북/인스타그램 광고를 진행하시기 전에 많이 느끼시는 우려사항에 대해 생각해보도록 하겠습니다. 제 생각에는 크게 네 가지 대표적인 우려사항들이 있습니다. 첫번째로, 이제 사람들은 페이스북을 안 한다는 것입니다. 두 번째로, 페이스북/인스타그램 광고는 준비할 것이 많다는 것입니다. 세 번째로, 페이스북/인스타그램 광고는 번거롭고 복잡하다는 것입니다. 마지막으로, 페이스북/인스타그램 광고 효율이 떨어졌다는 것입니다.

각각에 대해 생각해보도록 하겠습니다.

1. 이제 사람들은 페이스북을 안 한다?

페이스북 사용자수가 줄어든 것은 사실입니다. 2023년 현재, 페이스북의 국내 월간 활성 사용자 수는 1,000만명 정도로 집계됩니다. 집계 주체에 따라 그보다 낮게 나오는 경우도 있습니다. 저도 페이스북을 사용하지만, 유명한 분들이 틈틈이 올리시는 게시물들과 공유되는 아티클들, 인사이트들을 보는 일종의 미디어로 주로 사용하고 있습니다. 즉, 소셜네트워크로의 기능보다는 미디어로의 기능을 수행하고 있다는 의미입니다. 친구들간, 사람들간 교류를 위해 사용하기보다는 각자 알아서 사용하고 있는 것이죠. 사람들이 페이스북을 이전 대비 안 하는 것은 수치적으로도 경험적으로도 사실입니다.

그러나 다시 한 번 생각해 봅시다. 페이스북을 안하지만, 여전히 1,000만명 가량의 사용자들이 있는 것입니다. 국내에서 1,000만명 이상의 사용자를 보유한 서비스들에 또 무엇이 있을까요? 그리고 이들 중에 광고 수단으로써 유의미한 역할을 하고 있는 곳들에는 무엇이 있을까요? 사실 별로 없습니다. 1,000만명이 작은 숫자가 아닙니다. 또한 대부분의 경우 1,000만명의 사용자 기반을 가지고 광고를 진행하는 것은 아무런 문제가 없습니다. 예를 들어 내가 매일 10건의 구매를 발생시키는 것이 목표라고 하면 1,000만명은 그야말로 차고 넘치는 숫자입니다. 전 국민들 대상으로 대대적인 마케팅을 진행해야 하는 업체들의 경우에는 1,000만명의 숫자가 문제가 되겠지만, 저나 여러분 같이 상대적으로 소규모의 마케팅 활동을 진행하고 있다고 하면 1,000만명은 전혀 작은 숫자가 아닙니다.

그리고 또 하나 명심해야 할 것은, 저희가 진행하는 광고는 ‘페이스북 광고’가 아닌 ‘페이스북/인스타그램 광고’라는 것입니다. 페이스북과 인스타그램에 동시에 광고를 진행하는 방식이기에, 설령 페이스북 사용자 숫자가 꺾이더라도 큰 문제가 없습니다. 인스타그램은 여전히 사람들이 가장 활발히 사용하는 SNS이고, 페이스북과 인스타그램을 합친 타겟 고객군은 MAU 기준으로 2023년 현재 거의 3,000만명에 육박하는 것으로 파악됩니다.

페이스북을 점점 안 하는 것은 사실이지만, 광고가 불가능한 수준으로 줄어든 것은 아니고, 저희는 페이스북/인스타그램 광고를 진행하는 것이기에 무관합니다.

2. 페이스북/인스타그램 광고는 준비할 것이 많다?

페이스북/인스타그램 광고를 위해 준비해야 할 것이 많다는 이야기를 들여보셨을 수 있습니다. 어느 정도는 사실입니다. 가장 기본적, 최소한으로 비즈니스 계정, 광고 계정, 페이스북 페이지, 인스타그램 계정 세팅이 필요합니다. 그냥 광고만 세팅하고 싶은데, 페이스북 페이지, 인스타그램 계정 등등 오픈해야 하고 이런저런 요구사항이 많은 것들은 사실입니다.

처음 진행하시는 입장에서 이런 것들을 찾아보면서 하나하나 직접 하시려면 많은 시간과 노력이 들어갑니다. 그렇지만, 방법을 알고 진행하시면 이것들을 모두 준비하는데 30분도 걸리지 않습니다. 즉, 준비할 것이 많은 것은 사실이지만, 알고 진행하면 빠르게 완료하실 수 있습니다.

3. 페이스북/인스타그램 광고는 번거롭고 복잡하다?

페이스북/인스타그램 광고는 번거롭고 복잡하다고 느끼시는 분들이 계십니다. 이 또한 몇 가지 이유가 있습니다. 첫 번째로 사용 방법에 관한 이슈입니다. 세팅 변수와 조건들이 많아서 사용 방법이 쉽지 않다고 느끼실 수 있습니다. 두 번째는 광고 세팅과 운영의 이슈입니다. 세팅과 운영이 번거롭고 난이도가 높다고 느끼실 수 있습니다. 마지막으로, 광고가 작동하는 방식이 복잡하고 이해가 힘들다고 느끼실 수 있습니다.

세팅 변수와 조건들이 많은 것은 사실입니다. 그러나 이것은 처음에 배우고 이해하시기 힘드신 것으로, 익숙해지시고 자주 사용하시게 되면 금방 수월해집니다. 광고 세팅과 운영의 경우, 복잡하게 진행하려면 얼마든지 복잡하게 진행할 수 있습니다. 그러나 이 또한 단순하고 직관적으로 광고를 세팅하시고 운영하시게 되면, 그렇게 이슈가 되지 않습니다. 사실 이처럼 단순하고 직관적으로 세팅하시고 운영하시는 것이 오히려 권장됩니다.

광고가 작동하는 방식은 꽤나 복잡하고 이해하기 힘드실 수 있습니다. 그러나 페이스북/인스타그램 광고를 관통하는 몇 가지의 규칙들과 작동 원리들만 확실히 이해한다면, 어떻게 효율이 변화하는지, 어떻게 세팅하고 진행해야 하는지를 손쉽게 파악하고 이에 맞춘 판단과 진행을 하실 수 있습니다.

즉, 초기에는 페이스북/인스타그램 광고가 번거롭고 복잡하다고 느끼실 수 있으나, 광고에 익숙해지시고 또 제대로 진행하시게 되면 문제가 되지 않습니다.

4. 페이스북/인스타그램 광고 효율이 떨어졌다?

페이스북/인스타그램 광고 효율이 과거 대비 떨어진 것은 사실입니다. 그러나 이전 글에서 이것이 여러분들이 광고를 진행하시는데 있어서 문제가 되지 않는다는 점을 말씀드렸습니다. 과거와 같은 효율을 내기는 힘들어졌지만, 여전히 다른 대안들 대비 효율이 높고 효과가 좋은 광고 수단이며, 여전히 어느 정도는 필수불가결한 광고 수단입니다. 다만 과거 대비 좋은 효율을 지속적으로 유지하고 높은 성과를 거두기 힘들어진 것은 사실이며, 2023년 현재에는 페이스북/인스타그램 광고를 ‘잘 진행하는 것’이 중요하겠습니다. (‘잘 진행하는 것’이 무엇인지에 대해선 추후 포스팅에서 설명해 보겠습니다.)

결론

페이스북/인스타그램 광고에 대한 대표적인 오해들에 대해 살펴보았습니다. 일부분은 사실이나, 제대로 따져보면 실상은 그렇지 않습니다. 페이스북/인스타그램 광고를 진행하는 것을 막아야 할 이유들이 되지 않으며, 페이스북/인스타그램 광고는 여전히 효과적인 광고 수단으로써 어떻게 사용하시느냐에 따라 여러분의 비즈니스에 날개를 달아줄 수 있습니다.

페이스북 광고를 어떻게 시작할 수 있을까요? 어떻게 페이스북/인스타그램 광고를 잘 진행할 수 있을까요? 제가 만든 강의들을 살펴보시기 바랍니다. 처음 시작하시는 분들을 위한 입문 강의부터 실전에 돌입하시는 분들을 위해 광고의 규칙과 작동 원리, 베스트 프랙티스에 대해 설명하는 실전 강의, 조금 더 레벨업하고 싶으신 분들을 위한 심화 강의까지 준비되어 있습니다. 제 노하우를 담아 만든 강의들이니, 도움이 되시리라 생각합니다.

다음 포스팅에서 뵙겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

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